Ivana Biedermannová
Paní Biedermannová má velmi příjemné a milé vystupování. Umí se oprostit od svých problémů v osobním životě, dobře si uvědomuje, že vlastní problémy do zaměstnání nepatří. Je velice skromná, má pocit, že by se měla ještě více zdokonalovat a že toho málo zná a umí. Ráda se učí novým věcem a znalosti ze školení ihned aplikuje do praxe. Zároveň se snaží přicházet s novými nápady. Na klienty si vždy najde čas, aby si společně popovídali a byť jen na chvíli poseděli. Klienta bere jako rovnocenného partnera. Svou práci dělá zodpovědně právě tak, jak by si představovala ona sama, aby o ní bylo postaráno, kdyby to ona sama nebo její blízcí potřebovali. Vždy je ochotná pomoci a poradit.