Martina Polanská
(Centrum sociálních služeb Praha 2)
Martina vyniká, mimo jiné, tvrdohlavostí a jasnou představou o tom, jak mají vypadat naše služby, aby je mohla s čistým svědomím nabídnout svým milovaným rodičům. To je její jasná vize od roku 2009, kdy začala vést organizaci s cca 180 zaměstnanci. Svým laskavým přístupem a zároveň rozhodností kolegy nejen dobře vede, ale i inspiruje. Pro tuto nominaci se rozhodl celý její tým vedoucích pracovníků. Vlastnosti, kterými chtěli vyjádřit její přednosti, nebylo možné v rychlosti zapsat. Aspoň tedy některé: vytrvalá, jistá, sebevědomá, přímá, spravedlivá, laskavá, s obrovským srdcem, ochotná vždy pomoci, umí naslouchat, poradí, rozhodne.
Bylo by jednoduché napsat, že klient je vždy na prvním místě. Ale vidět v praxi všechna její rozhodnutí, podporující toto tvrzení, je radost. Osobní angažovanost při vybavení interiérů, nekonečné nápady k vylepšení služeb a podpora iniciativy kolegů nezná mezí. Hledání ideálních řešení pro bydlení a volný čas seniorů, nejen v jejich domácnostech i ve stávajících domovech pro seniory jsou pro klienty stávající i budoucí obrovským darem. Také již 3 roky do nejmenšího detailu spolupracuje na projektu nového domova evropského „střihu“, kdy věnuje pozornost vzhledu a vybavení veškerého interiéru tak, aby se v něm seniorům žilo co nejlépe, a aby byl přívětivým prostředím i pro zaměstnance.
K neformálním, ale důležitým setkáváním Martiny s rodinami klientů dochází při společenských akcích, např. při pravidelných návštěvách varhanních koncertů v kostele sv. Ignáce, při adventním tvoření nebo opékání buřtů na terasách. Její dveře jsou vždy otevřené nejen pro klienty, ale i jejich blízké. Vždy se snaží co nejrychleji zareagovat na podněty od rodin i klientů, např. ze schránek důvěry. Ve spolupráci s kolegy dokáže najít řešení i velmi komplikovaných situací. Radostí pak bývají děkovné dopisy od spokojených rodin, o které se vždy podělí s celým týmem.
